オックスフォード大学のオズボーン准教授が「雇用の未来－コンピュータ化によって仕事は失われるのか」という論文を発表した。ＡＩ（人口知能）やＩｏＴの発展・利用拡大によって、これまで人手が必要だったことがコンピュータやロボットに代替されてゆくことが背景にある。オズボーン准教授のチームは702の職業を精査し、その仕事を人間がしなくても良くなる確率を計算した。
つまりこれは「あと10年で消える職業、なくなる仕事」の調査結果に等しい。例えば各国で実験が始まっている「自動運転」。この技術が確立され、普及したらタクシーやバス、トラックの運転手の仕事は間違いなく減る。 銀行の窓口係、融資担当、集金係など、消える職業の相当部分が金融業だったことに、金融業界は衝撃を受けているとも聞く。確率90％以上で無くなると指摘されたものをいくつか見ていこう。
◆スーパーなどのレジ係
すでに一般のスーパーでも「セルフレジ」が導入されている。もちろん有人レジがゼロになるには時間がかかるだろうが、有人から無人（セルフ）へシフトしていくことは疑いがない。そもそも日用品購入にネット通販を使う客が増えれば、スーパーそのものが縮小せざるを得ない。
◆保険の審査担当者
生命保険は少し時間がかかるだろうが、自動車損害保険などは"Connected Car" ばかりになれば、事故の前後の映像や機器の状況などがデジタルで入手できるので、おおむね自動判定が可能になろう。それだけでなく「自動運転」技術が成熟し普及したら事故そのものが激減するだろう。これは社会にとっていいことではあるが、誰も保険を必要としなくなれば、損害保険会社そのものが成り立たない。
10～20年後に、我々が見知っている職業の半分が無くなるという話もある。逆に考えると、その分新しい仕事が出てくるのだろう。ある人がこのような議論の途中で、「今の小学一年生のうち半分は、現在存在しない職業に就くことになる」と未来を憂えてつぶやいた。確かに、無くなるからには生まれてくることもあろう。
自分に当てはめてみると、この話はうなづける。僕が小学校一年生だったころ、20年ほど後に就くことになる「コンピュータ・サイエンティスト」という職業は無かった。あってもごく一握りで、エレクトロニクス・エンジニアの中にまぎれてしまっていたはずだ。そう考えると、未来はまるきり暗いものとも言えない。ダーウィンの言葉。
「強いものが生き残るのではない。変化に適応できるものが生き残る」
＜初出：2016.11＞
